Серьезные ограничения в подвижности у престарелых или тяжелобольных родственников существенно усложняют многие моменты жизни, и передвижение в том числе. При некоторых проблемах бывает просто невозможно посадить человека в машину и привезти в нужное место. Это касается лежачих больных, пациентов после травм, инвалидов-колясочников. А потребность отвезти на обследования и лечение, забрать из стационара, доставить в пансионат, возникает, и ее нужно как-то решать. Наша медицинская система возлагает ее решение на родственников. Если человек не нуждается в экстренной помощи, но не может самостоятельно передвигаться, для него перевозка без оказания медицинской помощи государством почему-то не предусмотрена.
Городская скорая помощь решает другие задачи – в первую очередь оказание медицинской помощи. Социальное такси в нашем городе, к сожалению, пока не располагает специализированным транспортом. Услуги коммерческой скорой достаточно дороги. Наиболее подходящим вариантом в этой ситуации является медицинская или санитарная перевозка маломобильных пациентов.
В чем отличия этой услуги от коммерческой скорой помощи? В первую очередь это значительная разница в цене. Так как нет необходимости устанавливать дорогостоящее медицинское оборудование, оплачивать работу сопровождающего врача, получать лицензию на скорую помощь, перевозка обходится в два раза дешевле, что, конечно очень существенно для семьи имеющей инвалида или лежачего больного.
Само слово «маломобильный» говорит о том, что любые передвижения для такого пассажира — это определенный стресс. Для того чтобы дорога была спокойной, и поездка не ухудшила состояние и не вызвала осложнений, необходимо выполнение нескольких условий.
Специальное оборудование должно минимизировать неудобства. Если позволяют условия, транспортировка происходит на одних носилках от кровати до кровати, не перекладывая и не тревожа человека лишний раз. При травмах позвоночника, переломах, особенно, при часто случающемся у пожилых людей переломе шейки бедра, это крайне важно. В условиях узких лестничных проемов, отсутствия грузового лифта, большом весе пациента, санитары должны иметь необходимые навыки и оборудование (жесткие носилки, полужесткие носилки, сидячие носилки), чтобы обеспечить спуск к машине.
Для того чтобы не привлекать к спуску-подъему родственников, бригада должна состоять из двух санитаров, а если вес больного превышает 100 кг, то потребуется помощь еще одного санитара. Важна квалификация персонала, санитары обязаны уметь правильно переложить пассажира с кровати на каталку, а затем обратно на кровать, ведь каждая травма или заболевание требуют особых условий перевозки.
Машина должна быть специально оборудованной и сертифицированной для перевозки в положении лежа на каталке и в инвалидном кресле. Для каталки предусмотрена и специальная система амортизации, уменьшающая тряску. Сертификация гарантирует безопасность креплений и приемного устройства. Для комфортной поездки важен опыт водителя, посадочные места с ремнями безопасности для сопровождающих родственников, наличие кондиционера, состояние машины. Как показывает практика, даже современные отечественные автомобили типа Газель значительно уступают импортным, поэтому не лишним будет уточнить, какой марки автомобиль приедет.
Особой строкой стоит перевозка на вокзалы и в аэропорт. Ситуации возникают разные, в наш город приезжают родственники для диагностики и высокотехнологичного лечения, из Петербурга уезжают на лечение в Москву или заграничные клиники. Сложность заключается не только в том, чтобы довезти больного до вокзала или аэропорта, но и в том, чтобы посадить его в поезд или на самолет. У компании, осуществляющей перевозку, должно быть разрешение от администрации вокзала или аэропорта, чтобы иметь возможность доставлять маломобильных пассажиров в вагон поезда или в медпункт аэропорта, сотрудники которого осуществляют посадку человека с ограниченными возможностями в самолет.
При заказе обязательно нужно досконально обговорить все условия, для того чтобы сама поездка прошла гладко и без неприятных неожиданностей. Вот список вопросов, которые необходимо обсудить:
